Afin de répondre aux nouvelles directives de la Loi Hamon qui entrera en vigueur au 13 Juin 2014, DWF a développé, en collaboration avec l’agence ohmyweb! un module spécifique.

En effet, la loi Hamon relative à la consommation impose aux sites e-commerce un certains nombres de modifications et de mesures à mettre en place.

Ainsi, le module Loi Hamon, disponible en deux versions – version compatible Prestashop 1.4 et version compatible Prestashop 1.5 1.6 – dispose des fonctionnalités suivantes :

  • Obtention d’un formulaire de rétractation type, modifiable par l’e-commerçant afin de s’adapter à son activité, disponible dans le compte client. Ce formulaire de rétractation permet ainsi aux clients souhaitant obtenir un remboursement de commande une simplification de la démarche.
  • Afin de rendre la démarche la plus pratique possible, le module propose une interfaçage parfaitement intuitive. En effet, une liste déroulante des produits à retourner est disponible, selon les différentes commandes effectuées par le client.
  • Chaque formulaire de rétractation saisi est directement envoyé à l’e-commerçant via le SAV Prestashop et gérer en Retours Produits.
  • Un accusé de réception est par ailleurs transmis automatiquement au client lors de la réception du formulaire de rétractation par l’e-commerçant.
  • L’email de destination permettant de réceptionner les formulaires de rétractation est au choix de l’e-commerçant et peut ainsi être différente des emails de destination webmaster, SAV etc.
  • Les Conditions Générales de Vente sont directement jointes aux clients avec leur email de confirmation de commande, tel que c’est imposé par la Loi Hamon.

Les deux modules sont disponibles en multi lingues ; le module compatible 1.5 et 1.6 est également configurables pour les multi boutiques Prestashop.

Vous pouvez procéder à l’achat du module correspondant à votre version de Prestashop via les liens ci-dessous :
49€99HT

99€99HT